条款& CONDITIONS

此处的条款和条件适用于本网站的使用,下订单,竞赛和促销。使用本网站即表示您同意受相应条款和条件的约束。

            

            

 

一般条款

 

网站上的所有内容和照片均受伦敦Appleyard的版权保护(除非另有说明)。未经我们许可,我们的摄影作品无法复制到其他地方&同意。我们使用外部资源进行礼品卡设计,以查看作者的信用,请参见 这里.

我们产品颜​​色的复制与照相和生产过程所允许的一样精确。花是天然产物,因此可以接受的是,每朵花的颜色和形状之间都会有差异。 

与从我们网站购买和出售商品的任何要约或协议有关的或附带的所有事项均应为英文,并根据英国法律解释和受其管辖,英国法院对所有此类事项具有管辖权。

下订单时,您接受接收Appleyard London提供的所有通信。或者,如果付款后您留下他们的详细信息,收件人也可以接收调度通知。要退出此通讯,您可以通过收到的通讯或联系我们的客户服务团队来取消订阅。

 

产品展示

 

我们保留更改全部或部分物品或包装的权利,以提供同等或更大价值的物品,恕不另行通知。所有产品均视情况而定。产品可能会发芽,以确保更长的使用寿命。

花束的内容物如果被食用可能会有害或引起皮肤刺激-如果需要进一步的信息,请在订购前与我们联系。 

我们的玫瑰分娩时带有完整的护花瓣,以在运输过程中保护花朵。收到后,请去除所有棕色,深色或褪色的外护花瓣。

请注意,大多数百合被认为对猫有毒,应格外小心。 当然 已知以下品种有毒:  复活节百合(Lilium Longiflorum),老虎百合(Lilium Tigrinum),风疹百合(Lilium Speciosum)和日本秀百合(Lilium Lancifolium)。

 

价钱

 

一个标准 鲜花递送 从开始收费£除非另行指定快递/指定日期交货,否则将在您的订单中添加4.99以便在英国大陆任何地方交货。每种产品的跟踪交货和当天交货价格可能有所不同。

 

订单& PAYMENTS

 

为了在规定的日期处理和交付您的订单,您必须向我们提供收件人的所有相关详细信息,包括完整的交付详细信息。通过向我们下订单,您确认您已经超过16岁。

只有提供完整的付款明细,才会处理您的订单。在appleyardflowers.com上进行的所有订单均由Ecomnova Limited处理。

如果您输入正确的电子邮件地址,则将通过确认您的详细信息的电子邮件来确认您的订单,但前提是交货视情况而定。您还将获得关于以后任何通信的订单参考号。订单的接受将在将货物分配给您的订单时进行。

付款可以通过鲜花付款页面上指示的任何一种方式进行,并且在您下订单时会从其中扣除。如果卡提供商拒绝提供付款的任何信用卡或借记卡,我们将尽一切努力以订购其他付款方式时提供的电话号码与您联系。如果出于任何原因,我们无法与您联系,并且未提供其他付款方式,则该订单将被取消。

在您下订单之日,将向您收取从我们网站上购买商品的当前价格。所有价格均显示在我们的网站上,包括增值税。我们会尽力确保正确显示价格,但偶尔会由于系统故障而发生错误。如果发生这种情况或增值税税率发生变化,我们将更正价格并要求您确认是否希望我们完成订单。

不幸的是,由于我们产品的新鲜性质,在运输过程中花费很长时间会导致我们的花朵质量下降。因此,以下邮政编码受到限制:
无法交付给:AB,DD6-DD11,EH35-EH36,FK14,FK17-FK21,GY,HS,IM,IV,JE,KA27-KA28,KW,KY9-KY16,PA20-PA80,PH6-PH99,TR21 -TR25,ZE。

 

退货& REPLACEMENTS

 

可以在交货前48小时取消并更改鲜花在高峰时段,订单最多需要提前4天处理,因此在此期间无法进行任何更改。 

由于许多产品容易腐烂,建议您在产品交付日期后的2个工作日内提出投诉。 

从交货之日起,我们保证为您的花朵,植物或相关物品提供7天的新鲜度。如果花朵在交付后七天内损坏,死亡或枯萎,请兑换您的 这里有100%的幸福保证

如果发现有问题,只能退还花卉和植物。您的法定权利不受影响。

对于个性化的珠宝,由于产品的个性化性质,无法退回多余的商品。这不会影响您的法定权利。更换和退款将根据具体情况处理,并由我们自行决定。如果发现产品损坏或有缺陷,可以将其退回,但是任何此类投诉必须在收到后的14天内提出。请在退货之前与我们联系,以便我们为您提供最佳建议。

 

您的取消

 

对于大多数物品,您有合法权利在收到货物后的14天内取消订单。但是,这不适用于我们专门为您制作,个性化或定制的某些物品。它也不适用于易腐货物。 

仅当在要求的交货日期前48小时收到花卉和植物的取消订单时,才可以接受。在星期六,星期日或银行假日下达或取消的订单将被视为我们在下一个工作日收到的订单。出于实际原因,鲜花是不可退回的。 

由于其性质,这些优惠视情况而定。如果出现供应困难,我们将用相同质量和价值的鲜花或包装代替。

对于个性化礼品,由于产品的个性化性质,只能在生产之前取消。如果有可能取消您的订单,我们将尽一切努力。产品个性化后,无法取消订单。

 

美国取消

 

如果发生以下情况,我们保留取消我们之间合同的权利

-我们没有足够的库存来交付您订购的产品

-由于印刷错误或我们从供应商处收到的定价信息错误,产品的价格或说明未正确列出。

如果我们确实取消了您的合同,我们将通过电子邮件通知您,并将您支付的所有款项退还至您的信用卡或借记卡。对于您遭受的损失或失望,我们没有义务提供任何赔偿。

 

联系我们

 

我们的客户服务团队非常乐于提供帮助。如果您需要任何信息或对从我们这里购买的商品有疑问,可以与我们联系 这里

有关某些常见问题的更多信息和答案,请参阅我们的 帮助中心。要直接与我们联系,请发送电子邮件 [电子邮件 protected]

 

 

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