重要信息
圣诞礼物
每种产品都放在自己的盒子或容器中-有关每种产品的独特展示方式,请参见各个布置的详细信息。
如果您使用跟踪交货服务,则可以在交货前一天跟踪订单。为此,您只需输入9位数字的订单号(位于您的订单确认电子邮件中,以500或600开头),然后访问 追踪我的订单 页。
于12月23日下午4点之前订购*
精选花束持续到晚上8点
我们的手工捆绑花束被安排在一个时尚的礼品盒中并交付,该礼品盒中包含个人留言卡,花卉食品和保养说明。
大多数地区都提供第二天和每周7天的送货服务。请输入您的邮政编码以查看我们可以提供的日期和服务。
区域外邮政编码可能需要48小时才能交付。以下不包括银行假期。我们的日历将显示银行假期前后的可用交货日期。
免费的未跟踪交货
在大多数情况下,订单会在指定的日期到达,但可以在指定的交货日期后1个工作日到达。如果您需要保证的交货日期,请选择其他交货选项之一。
请注意,免费送货仅适用于非公寓,一室公寓或公寓的地址。这样,我们就可以分配跟踪的送货服务,以确保您的包裹与收件人一起到达,并且向您提供其状态的更新。
48小时送达 订购至:
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星期一-星期五:晚上8点* 星期六:9am
*精选花束仅在下午4点之前可用。
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投递时间:
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周一至周六:上午8点至下午6点
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通知:
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交货前2天 来自的电子邮件 [电子邮件 protected] 确认您的鲜花已经寄出
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送货限制:
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可能在所选的交货日期后1天到达。请注意:周日不提供送货服务,因此周六,也就是周一后的第一天。 适用于 “邮寄鲜花” 仅范围。
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如果没有人会发生什么?:
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驾驶员将始终留下一张卡片,注明下订单的位置。
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标准履带交货
发货时会提供跟踪号,以使您能够跟踪订单。要了解更多信息,请访问 追踪我的订单.
对于第二天交货 订购至:
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星期一-星期五:晚上8点* 星期六:3pm†
*精选花束仅在下午3.30之前提供。 †周六的“第二天”订单适用于周一交货。
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投递时间:
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周一至周六:上午7点至晚上9点 下午5点左右交付约90%的订单。
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通知:
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交货前一天 一封电邮from Yodel early morning confirming your order has been dispatched.
交货日 一封电邮from Yodel early morning confirming your order is out for delivery.
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送货限制:
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周日不提供送货服务。
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如果没有人会发生什么?:
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万一没有人在家接收您的订单,除非另有说明,否则驾驶员总是希望将订单交给邻居或在安全的地方。
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如果无法交付订单会发生什么?:
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通常会按时尝试超过99%的订单 如果有关于您的订单交付的任何问题,我们的一位友好代理将立即致电给您讨论此问题以及我们如何帮助您解决此问题。
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标准履带运输加
发货时会提供跟踪号,以使您能够跟踪订单。要了解更多信息,请访问 追踪我的订单.
对于第二天交货 订购至:
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星期一-星期五:晚上8点* 星期六:3pm†
*精选花束仅在下午3.30之前提供。 †周六的“第二天”订单适用于周一交货。
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投递时间:
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周一至周六:上午7点至晚上9点 下午5点左右交付约90%的订单。
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通知:
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交货前一天 一封电邮&约德尔清晨发来的短信,确认您的订单已发送。
交货日 一封电邮&Yodel清晨发来的短信确认您的订单已交货,并通知您2小时内的交货时间。
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送货限制:
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周日不提供送货服务。
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如果没有人会发生什么?:
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使用此交付选项,您还可以在订单交付时使用Yodel指定交付说明,包括:放在安全的地方,与邻居同行或更改地址。
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如果无法交付订单会发生什么?:
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通常会按时尝试超过99%的订单 如果有关于您的订单交付的任何问题,我们的一位友好代理将立即致电给您讨论此问题以及我们如何帮助您解决此问题。
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12月23日下午4点之前订购
我们漂亮的植物经过整理或包装成礼品,并装在时尚的礼品盒中。配有个人留言卡,保养说明和锅/容器。
区域外邮政编码可能需要48小时才能交付。以下不包括银行假期。我们的日历将显示银行假期前后的可用交货日期。发货时会提供跟踪号,以使您能够跟踪订单。
对于第二天交货 订购至:
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周一-周五:3.30pm 星期六:3pm
†周六的“第二天”订单适用于周一交货。
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投递时间:
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周一至周六:上午8点至下午6点
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送货限制:
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周日不提供送货服务。
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12月20日下午1点之前订购*
精选花束供应至12月23日下午1点
我们的礼篮可在周一至周五下午1点之前下达的订单中于次日送货。不能在周一或周日运送装有新鲜食品的礼物篮,以确保正确冷藏产品。下午1点之后下达的订单将不会发送到第二天交货,而是重新安排到下一个工作日。
以下不包括银行假期。我们的日历将显示银行假期前后的可用交货日期。发货时会提供跟踪号,以使您能够跟踪订单。
订购依据:
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周一-周五:1pm
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投递时间:
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周一至周五:上午8点至下午6点
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送货限制:
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新鲜食物篮仅在星期二至星期五送达。
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于12月19日下午1点之前订购
我们的葡萄酒&星期日至星期四下午1点之前下达的订单可在第二天送达香槟。周六不提供送货服务&周日。发货时会提供跟踪号,以使您能够跟踪订单。
订购依据:
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周日-周四:1pm
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投递时间:
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周一至周五:上午8点至下午6点
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送货限制:
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周六不提供送货服务& Sundays
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我们向英国大部分地区运送花束,葡萄酒和礼物。不幸的是,我们无法运送到马恩岛,海峡群岛,锡利群岛和苏格兰的某些地区。如果我们无法递送到您选择的地址,则网站将为您提供可用的选择。
不幸的是,由于我们产品的新鲜性质,在运输过程中花费很长时间会导致我们的花朵质量下降。因此,以下邮政编码受到限制,我们 无法 交付给:AB,DD6-DD11,EH35-EH36,FK14,FK17-FK21,GY,HS,IM,IV,JE,KA27-KA28,KW,KY9-KY16,PA20-PA80,PH6-PH99,TR21- TR25,ZE
医院
我们总是建议您在送礼物之前先去医院检查一下。这是因为某些医院或病房不接受鲜花递送。因此,如果医院拒绝分娩,我们将无法提供赔偿。如果医院确实接受鲜花递送,那么我们的快递司机通常会将包裹递送到接待处。
饭店
我们也建议您在送礼物之前先与酒店确认。大型酒店可能不接受客户交付,因为需要更长的时间才能找到收件人。我们的快递司机会将包裹运送到接待处,从那里接收订单的人有责任确保将礼物送至正确的房间。
其他营业地址
我们的快递员可以将邮件发送到公司地址。请记住某些办公室的开放时间。尽管大多数交付都是在下午5点之前完成的,但是如果办公室/业务机构在抵达时关闭,包裹可能会被拒收。